Questions Fréquentes ❓

1. Comment passer une commande ?

C'est très simple ! Sélectionnez votre parfum, puis renseignez votre nom, ville et numéro de téléphone. Pas besoin de créer un compte.

2. Quel est le mode de paiement ?

Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous payez en espèces à la réception de votre colis.

3. Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont de 29 DH. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 199 DH.

4. Quel est le délai de livraison ?

Nous livrons partout au Maroc en 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de votre commande.

5. Puis-je retourner un produit ?

Oui ! Si votre produit est endommagé ou défectueux, vous pouvez nous contacter dans un délai de 7 à 14 jours après réception pour initier un retour.

6. Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre par :
📧 Email : arvaparfums@gmail.com
📞 WhatsApp / Tél : 0694633026

7. Livrez-vous dans toutes les villes du Maroc ?

Oui, nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc sans exception.

8. Combien coûte un parfum ARVA ?

Nos parfums sont proposés à 149 DH l'unité, avec une livraison à 29 DH ou gratuite dès 199 DH d'achat.